Allgemeine Fragen (FAQ)
Ja, wir sind die gleiche Firma, aber mit einem neuen Equipment – daher auch der neue Name „Laserforce“.
Ja, wir sind dieselben Besitzer.
Wir sind Laserforce Kaiserslautern, der Trendsport heißt Lasertag.
Ja, alle Mitarbeiter bei uns sprechen Englisch. Yes everybody in our staff speak English.
Gutscheine & Bonuskarten
Ja, deine Bonuskarten, die du zuvor bei Lasertag Kaiserslautern gekauft hast, sind noch gültig. Sie können ins unserer Laserforce Arena in Kaiserslautern eingelöst werden.
Ja, wir haben Gutscheine, die in beliebiger Höhe ausgestellt werden können.
Nein, die Gutscheine sind nicht personengebunden.
Ja, die Gutscheine können wir auch versenden, allerdings muss dann Vorkasse geleistet werden. Der Mindestbetrag für ein Versenden ist 20 €.
Ja, du kannst die Gutscheine die du bei uns, Lasertag Kaiserslautern K-Town GmbH erstanden hast, in unserer Laserforce Arena einlösen.
Buchen & Stornieren
Bei der Exklusivbuchung spielt Ihr exklusiv mit eurer Gruppe in unserer Arena und die Spiele sind jeweils 20 Minuten lang, zudem könnt Ihr einen Spielmodi frei wählen.
Du kannst online maximal vier Spiele auf einmal buchen, falls du mehr Spiele buchen möchtest, ruf einfach in unserer Arena an.
Ja, du erhältst deine Buchungsbestätigung per Mail.
Ja, bitte gebe uns sobald du kannst telefonisch Bescheid, falls sich die Spieleranzahl ändert, damit wir die Buchung entsprechend anpassen können.
Deine Buchung kannst du bis zu drei Tage vor der Buchung absagen – dann fallen auch keine Stornogebühren an. Bei 48 Stunden vorher betragen die Stornogebühren 50 % des Preises, am selben Tag 100 % des Preises, denn: Wir halten die Westen für euch frei und schicken unter Umständen andere Leute weg, die gerne gespielt hätten.
Bei Exklusivbuchungen bitte 6 Tage vorher bescheid sagen, sonst fällt 100 % des Preises an. Wir bitten um Verständnis da wir die Arena eine Stunde entsprechend für euch blockieren.
Bei Exklusivbuchungen bitte 6 Tage vorher bescheid sagen, sonst fällt 100 % des Preises an. Wir bitten um Verständnis da wir die Arena eine Stunde entsprechend für euch blockieren.
Bezahlen
Ja, bei großen Buchungen. Zum Beispiel wenn ihr für zwei Stunden die komplette Halle mieten wollt.
Ja, du kannst eine Rechnung bzw. Quittung bekommen.
Ja, du kannst bei uns ab einem Wert von 10 € mit Karte bezahlen.
Rabatte
Wir haben für euch die VIP-Card (Very Important Player). Mit dieser Karte könnt Ihr für nur 6 € statt für 7 € / Spiel spielen. Mit Karte zahlt Ihr für 3 Spiele nacheinander sogar nur 16,50 € (Mi, Do und in der Ferien RLP Mo - Do, Aktion gilt nicht an Feiertagen).
Schüler / Studentenrabatt habt Ihr über unsere VIP-Card (einmalig 4 €) dann zahlt Ihr pro Spiel nur 6 €, für 3 Spiele nur 16,50 € (Mi, Do, in den Ferien RLP Mo - Do, außer an Feiertagen) und am Mittwoch (unseren Schüler und Studenten Tag) ist mit VIP-Card das dritte Spiel gratis. Dann zahlt Ihr für 3 Spiele nur 12 €!
Gesundheit & Alter
Der Laser hat die geringste Leistung und ist absolut unschädlich für die Augen bzw. den gesamten Körper.
Kinder können ohne schriftliche Genehmigung ab 10 Jahren (mind 1,30) bei uns spielen. Bei 8 bis 10-jährigen (Körpergröße ab 1,20m) muss eine schriftliche Einverständniserklärung ausgefüllt werden, dann können sie bei den Geburtstagspaketen/Exclusivbuchungen und zu den Family Tagging Zeiten spielen.
Ja, Eltern müssen die Einverständniserklärung unterschreiben und mitbringen. Die Erklärung kann HIER heruntergeladen und ausgedruckt, aber natürlich auch bei uns vor Ort ausgefüllt werden.
Ja, wir haben immer Einverständniserklärungen vor Ort.
Beim Alter gibt es nach oben keine Grenze - allerdings sollte man körperlich fit sein.
Events
Ja, du kannst deinen Geburstag oder Kindergeburtstag bei uns feiern.
Gerne kannst du deinen JGA bei uns feiern, wir haben da ganz spezielle Angebote.
Das kommt darauf an, ob ihr normal bucht oder unser spezielles Angebot nutzt. Dieses findet man HIER.
Gerne könnt Ihr eure eigene Deko mitbringen.
Das Spiel
Am besten ist es, wenn du mindestens 10 Minuten früher da bist. Bei Exklusive Buchungen und Paketen seid bitte 20 Minuten früher da, damit wir eure Spiele pünktlich zur gebuchten Zeit starten können.
Zwischen den Spielen gibt es immer Pausen von ca. 10 Minuten.
Gerne kannst du nach dem Spielen noch bei uns in der chilligen Space-Lobby, bei kühlen Getränken und leckeren Knabbereien, verweilen.
Bei einer Exklusivbuchung spielst du mit deiner Gruppe alleine, aber bei einer normalen Buchung können jeder Zeit andere Spieler hinzu gebucht werden.
Ja, wenn du keine Exklusivbuchung gemacht hast - außer es gibt zur selben Zeit keine andere Buchung.
Mit dieser Karte zahlt Ihr für jedes Spiel statt 7 € nur 6 €, könnt euch einen eigenen coolen Spielernamen geben, in alle verfügbaren Level aufsteigen, Achievements freischalten und euch weltweit messen.
Ja (bis max. 15 Zeichen), das ist eine der coolen Besonderheiten und Vorteile der VIP-Card.
Der Briefing-Room ist unser Westen und Einweisungsraum.
Scoringtime ist die Netto-Spielzeit.
Die Netto Spielzeit bei Exklusivbuchungen beträgt 20 Minuten und bei Einzelspielen 15 Minuten.
Du kannst so viele Spiele nacheinander spielen, wie du dich fit fühlst bzw. so viele, wie du gebucht hast.
Wir empfehlen auf jeden Fall ein dunkles T-Shirt, wegen dem Schwarzlicht in unserer Arena. Und bringt ab zwei Spielen auf jeden Fall ein Ersatzshirt mit, denn man kann ganz schön ins Schwitzen geraten.
Wir bieten für euch folgende Laserforce Spielmodi an.
Essen & Trinken
Man darf keine Getränke mitbringen, aber wir haben eine große Getränkepalette zu günstigen Preisen.
Ja, Ihr dürft Kuchen oder Snacks mitbringen und es euch an unserem Tisch in unserer Space-Lobby gemütlich machen. Exklusiv-/ Paketbuchungen haben Vorrang bei den Tisch.
Wir haben verschiedene Riegel und kleine leckere Knabbereien für euch.
Auf Wunsch können wir ein Catering organisieren. Im UCI-Gebäude, direkt gegenüber unserer Arena, gibt es ein leckeres chinesisches Restaurant und ganz in der Nähe einen Burger King sowie das Kullman´s Diner.
Duschen & Umziehen
Leider haben wir keine Duschen, aber große und saubere Sanitäre Anlagen, wo ihr euch frisch machen könnt.
Für die Damen gibt es extra eine kleine Umkleide, ansonsten haben wir eine große sichtgeschützte Garderobe.
Arena-Fotos
Mit eurer Erlaubnis, die Ihr uns durch euer Spielen in unserer Arena erteilt (siehe AGB), erscheinen die Bilder auf unserer Facebook Seite und/oder unserer Homepage. Bitte weist unsere Mitarbeiter darauf hin, wenn du/Ihr das nicht möchtet! Ihr könnt der Verwendung eurer Bilder auch schriftlich mit diesem Formular widersprechen
Du musst dich nicht von uns fotografieren lassen. Sag unseren Mitarbeitern einfach kurz Bescheid, dass du das nicht möchtest. Ihr könnt aber natürlich auch selbst Fotos machen.
Links
Laserforce ist auf lasertaggen.de verzeichnet. Mit weiteren Listen, welchen die besten Lasertag-Arenen Deutschlands auflisten, stehen wir bereits im Kontakt.
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